Politique d’expédition
Politique d’expédition – WOLOF
Dernière mise à jour : 7 Mars 2026
Zones de livraison
WOLOF expédie actuellement vers :
-
la France
-
l’Union européenne
-
certains pays internationaux disponibles lors du passage de la commande.
Les pays disponibles peuvent évoluer à tout moment.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
France
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Livraison standard : environ 2 à 4 jours ouvrés
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Livraison express : environ 1 à 2 jours ouvrés
Union européenne
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Livraison standard : environ 3 à 8 jours ouvrés
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Livraison express : environ 1 à 3 jours ouvrés
International
-
Les délais peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur.
Les délais peuvent être prolongés lors des périodes de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre contrôle.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et dépendent :
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du pays de destination
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du mode de livraison choisi
-
du montant de la commande.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant de commande selon les offres en cours.
Suivi des commandes
Lorsqu’une commande est expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement du colis.
Douanes et taxes internationales
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales.
Ces frais restent à la charge du client et ne sont pas contrôlés par WOLOF.
Problèmes de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter à :
Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
WOLOF ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition :